- Платежная система МИР в Крыму
- Крымские отделения Сбера
- Перевод средств на карту из Крыма
- Можно ли расплатиться бесконтактной связью в Крыму
- Ограничения на снятие
- Если не Сбербанк, то кто?
- Причины отсутствия терминалов на полуострове
- Альтернативные способы получить наличные
- Пополнение карты
- Способы пополнения
- Комиссия на снятие денег
- Советы туристам в 2023 году
- Где снимать деньги в Крыму клиентам Сбербанка?
- Как снять наличные деньги в Крыму с карты Сбербанка в 2023 году и можно ли ею расплачиваться: советы туристам
- Можно ли пользоваться картой Сбербанка в Крыму?
- Карты, выпущенные иностранными банками
- Оплата покупок картой Сбера
- Обходные пути бескомиссионного получения наличных
- Важное об использовании карты в отпуске
- Платежи картами в магазинах
- Снятие наличных денег
- Переводы с карты на карту
- Комиссии и лимиты
- Комиссия за снятие
- Как снять деньги без комиссии
- Как обналичить деньги?
Платежная система МИР в Крыму
Платежная система MIR была запущена в 2015 году. Сбербанк начал выпускать свои карты немного позже, в 2016 году. Основная задача системы — обеспечить проведение платежей в России независимо от западной инфраструктуры. Она возникла в результате санкционного давления, связанного с присоединением Крыма к России в 2014 году.
Visa и MasterCard были вынуждены приостановить операции по картам на полуострове в 2014 году под давлением властей США. С другой стороны, MIR является общероссийской системой и действует в соответствии с российским законодательством. Ее карты сразу же начали действовать в регионе.
Внимание. В настоящее время все платежи Visa, MasterCard на территории Российской Федерации также проходят через НСПК — оператора платежной системы МИР.
Карта «МИР» Сбербанка работает в Крыму без ограничений. Она позволяет ее владельцу снимать наличные, оплачивать покупки и выполнять другие операции. Однако, возможно, все же есть некоторые нюансы, которые необходимо учитывать. Рекомендуется ознакомиться с ними до отъезда, чтобы не столкнуться с проблемами во время поездки.
Важно. Пока Сбербанк выпускает только дебетовые карты российской платежной системы. Получить кредитную карту MIR пока невозможно.
Крымские отделения Сбера
Сбербанк является крупнейшим банком в Российской Федерации. Филиалы компании есть практически во всех регионах страны. Их часто можно встретить даже в небольших населенных пунктах. Но в Крыму нет отделений Сбербанка. Финансовое учреждение с осторожностью относится к открытию своих филиалов на полуострове, опасаясь чрезмерно жестких санкций Запада. Ведь «Сбер» работает не только на российском рынке, но и на международном.
Средства самообслуживания Сбербанка (терминалы и банкоматы) также недоступны в Крыму. Причина аналогична — страх перед усилением санкционного давления. Это создает определенные трудности для держателей карт крупнейшего российского банка. Тем не менее, на полуострове можно пользоваться картами «МИР» Сбербанка. Их функционирование обеспечивают другие банки-участники платежной системы, действующей в регионе.
Важно. Карты Visa и MasterCard, принадлежащие Сбербанку, также обычно без проблем работают в Крыму. Но все же лучше брать карты MIR с собой в путешествие. Западные компании, такие как Visa и MasterCard, могут в любой момент создать дополнительные проблемы с обработкой карт в регионе.
Для того чтобы совершить операцию по снятию наличных в Крыму по карте «МИР», клиенту Сбербанка придется воспользоваться банкоматами и пунктами выдачи наличных других банков. По этой причине в большинстве случаев придется заплатить пошлину.
Неизвестно, появятся ли в Крыму филиалы и объекты «Сбера» в будущем. Вполне вероятно, что в ближайшем будущем нам не придется их увидеть. Риск слишком велик для кредитной организации, и она предпочитает не искушать судьбу слишком сильно.
Перевод средств на карту из Крыма
Чтобы перевести деньги на карту Сбербанка, вам также необходим счет или карта в РНКБ. Их можно получить в любом из отделений этого банка, которые в достаточном количестве расположены в городах и поселках полуострова. Затем вы можете использовать любой платежный терминал RNKB для перевода денег. Не менее удобно переводить деньги, используя личный кабинет интернет-банка или через кассу в любом отделении РНКБ.
Переводы с кредитных карт Сбербанка запрещены самим банком!
Можно ли расплатиться бесконтактной связью в Крыму
На самом деле, в Крыму нет вариантов, как платить по телефону. Google Pay, Apple Pay и другие платежные системы не работают на территории Крыма. Это связано с тем, что международные компании опасаются санкций со стороны властей США и не хотят рисковать. Путешественникам рекомендуется взять с собой физический пластик.
Теоретически, в Крыму можно расплатиться картой «Мир» через приложение MirPay. Но пока не все банки поддерживают ее, и есть большая вероятность, что транзакция не пройдет или даже что карта не будет привязана к программе.
Ограничения на снятие
Вы можете снять наличные в Крыму с любой карты Сбербанка. Однако карта может поддерживаться платежными системами Visa, МИР или MasterCard. Все транзакции по российским картам обрабатываются NFCS, и проблем с обработкой не возникает.
Владельцы карт, выпущенных иностранными банками, должны заранее проверить, действительна ли карта в Крыму. Как правило, карта, выпущенная за пределами Российской Федерации, не может быть использована на полуострове.
Каждая карта Сбербанка имеет лимит на снятие наличных. Клиент должен учитывать это при совершении операций в Крыму или в других местах. Невозможно снять наличные деньги сверх установленного лимита.
Если не Сбербанк, то кто?
Какие еще варианты банковских карт могут пригодиться во время поездки на отдых в курортные города Крыма? Стоит иметь в виду, что с иностранными банковскими картами в республике могут возникнуть проблемы. Это связано с тем, что обработка платежей происходит в США или Европейском Союзе, в зависимости от принадлежности банка, и на карту могут быть наложены санкции. По этой причине банкомат может просто не вернуть карту владельцу, поэтому рекомендуется воздержаться от использования таких продуктов.
Сейчас на полуострове набирают обороты карты национальной платежной системы «МИР», их принимают во всех банкоматах и пунктах обслуживания, также можно расплатиться картой «Про100». Яндекс-карты активно используются, а быстрое пополнение можно организовать через сервис Сбербанк Онлайн. Не обойдут стороной неудобства и держателей карт Тинькофф и Газпромбанка.
Карта «МИР» Сбербанка имеет лимит на снятие средств — не более 10 000 рублей за одно снятие.
Финансовая ситуация на полуострове постепенно улучшается, и, возможно, в ближайшем будущем Сбербанк сможет там работать. В настоящее время особых трудностей нет, и деньги можно снять во многих банкоматах страны. Однако держателям карт Сбербанка следует обратить внимание на условия договора, заключенного при выдаче карты, а именно на отсутствие ограничений на использование сторонних банкоматов. В противном случае они могут оказаться в неловкой ситуации.
Социальные карты Сбербанка не взаимодействуют напрямую с банкоматами других банков.
Всегда обращайте внимание на комиссию за снятие средств. Даже если на банкомате написано «Без комиссии», Сбербанк взимает обязательную комиссию в размере 1%. Сумма комиссии не может быть меньше 100 рублей, учитывайте это при выводе средств, так как при сумме 1 000 рублей и 10 000 рублей — комиссия будет одинаковой.
Причины отсутствия терминалов на полуострове
Основной причиной отсутствия банкоматов является то, что не все учреждения могут свободно и беспрепятственно работать на полуострове из-за
- Общий политический климат;
- Санкции против Российской Федерации, введенные европейскими странами.
Если кто-то нарушает установленные ограничения, учреждение может быть лишено лицензии. Описанное ограничение характеризуется невозможностью использования банковских карт, а носить с собой в отпуск все наличные деньги — не вариант.
В Крыму нет банкоматов Сбербанка, но это не относится к онлайн-банкингу. Эта услуга позволяет пользователям выполнять определенные финансовые операции на своих личных счетах. Достаточно эффективным и действенным выходом из ситуации будет следование инструкциям:
- Откройте моментальную карту RNKB.
- Перевод средств на счет с карты Сбербанка.
- Получение наличных примерно через два рабочих дня.
Используя аналогичный алгоритм снятия средств, вы можете обойтись без банкоматов учреждения. Процесс не займет много времени, единственное — вам придется подождать, пока средства будут переведены на ваш счет.
Альтернативные способы получить наличные
Выдача наличных для россиян на Крымском полуострове может стать проблемой. Чтобы не испортить себе отдых, лучше взять с собой на этот курорт побольше наличных денег из дома или использовать альтернативные способы оплаты товаров и услуг. Например, если вы откроете счет в крымском банке, вы сможете переводить на него деньги со своего банковского счета и снимать деньги в отделении без уплаты комиссии.
В банке RNCB можно получить моментальную пластиковую карту, которая выдается сразу после проверки заявки финансовым специалистом компании. Затем вы можете перевести деньги с пластика на пластик с помощью терминала RNKB или через мобильное приложение Sber. В обоих случаях вам придется заплатить комиссию в размере от 1 до 3% от суммы перевода, в то время как за снятие денег в кассе комиссия не взимается.
Пополнение карты
РНКБ активно сотрудничает со Сбербанком, поэтому пополнить карту не составит труда. Вы можете внести на него деньги в любом терминале, который может выполнять функцию cash-in. Согласно правилам Сбербанка, за пополнение счета взимается комиссия в размере 1-2%.
Способы пополнения
- Вы можете вносить средства на свои банковские карты через терминалы RNKB. В дальнейшем вы можете управлять ими через Сбербанк Онлайн.
- Использование интернет-банкинга РНКБ. Для этого необходимо открыть счет в одном из отделений РНКБ и получить карту, то есть стать клиентом этого банка. Создание счета, позволяющего пользоваться интернет-банкингом. Путем открытия счета в РНКБ и последующего перевода денег с этого счета на карту Сбер.
- Через кассовые аппараты различных банков. Обратите внимание, что вам придется заплатить комиссию, установленную конкретным банком.
- С помощью почтовой службы России. Комиссия составит 1-3%, а зачисление средств на карту может занять до 5 дней.
Чтобы пополнить карту Сбербанка в Крыму, вам понадобятся ее реквизиты. Лучше всего распечатать их заранее, перед поездкой. Подготовить такую распечатку вам поможет специалист в отделении Сбера. Он должен содержать номер карты, написанный на лицевой стороне карты. В нем также должны быть указаны номер вашего счета, полные банковские реквизиты, ИНН, БИК, корреспондентский и текущий счета. Возможно, вам даже понадобится дата для ограничения срока действия карты.
Комиссия на снятие денег
Банкоматы и отделения сторонних финансовых учреждений взимают комиссию в размере 1% от суммы транзакции, но не менее 100 ₽.
Комиссия почти всегда одинакова, а лимиты на снятие средств могут отличаться. Например, лимит снятия наличных по картам Classic Group и Youth составляет до 150 000 ₽ в день; по картам Gold Group — до 300 000 ₽; по премиальным картам Aeroflot Signature и big bonus — до 500 000 ₽; по пенсионным картам — до 50 000 ₽.
Обратите внимание, что в сторонних банках обычно можно снять не более ₽5 000 за один раз. При необходимости можно провести несколько транзакций, но за каждую придется заплатить ₽100.
Советы туристам в 2023 году
Поездка на отдых в Крым обычно не вызывает никаких трудностей. В регионе процветает туристическая инфраструктура и имеются все необходимые услуги, включая банковские. Однако прежде чем отправиться на полуостров, прислушайтесь к некоторым советам путешественников:
- Обязательно проверяйте срок действия своих карт перед поездкой. Если срок действия вашей карты истекает вскоре после отпуска, она сразу же перестанет действовать. В Крыму нет отделений Сбербанка и большинства российских банков, вам придется ехать в Краснодар или решать проблему другим способом. Лучше получить новую пластиковую карту до отъезда и не думать о возможных трудностях в отпуске.
- Лучше иметь несколько карт и желательно выпущенных разными банками. Таким образом, вы избежите потери денег в случае, если одно из финансовых учреждений выявит подозрительную транзакцию и заблокирует пластиковую карту. Снять ограничения, находясь в Крыму, будет просто нереально, поскольку большинство крупных банков там не базируются.
- Лучше иметь при себе определенную сумму наличными. Во многих сетевых магазинах и на автозаправочных станциях можно без проблем расплатиться картой, но в небольших магазинах принимают только наличные.
- Не стоит носить с собой крупные суммы денег наличными. Мошенники и лица, занимающиеся незаконной деятельностью, очень хорошо распознают туристов с крупными суммами наличных денег. Из-за действий преступников вы можете остаться без всех своих денег. Гораздо безопаснее положить деньги на карту и снять их в отпуске, хотя и с комиссией.
- Рекомендуется брать именные карты. По сообщениям, в Крыму нередки случаи, когда пластиковые карты мгновенной выдачи и Maestro отказываются работать. А если их каким-то образом принимают в магазинах, то снятие наличных оказывается довольно проблематичным.
Где снимать деньги в Крыму клиентам Сбербанка?
Снять деньги можно в любом банке: на полуострове много российских финансовых учреждений. Сбербанк взимает фиксированную комиссию в размере 1% от суммы (мин. 100 рублей). Лимит составляет 150 000 рублей в месяц для Классической карты, 50 000 — для Пенсионной карты, 300 000 — для Золотой карты. Проценты, начисляемые по кредитной карте, выше — от 3,9%. Помимо прочего, вам, возможно, придется заплатить комиссию другому учреждению, банкоматом или кассовым аппаратом которого пользуется клиент. Однако некоторые банки позволяют снимать деньги бесплатно, в том числе:
- Банк «Россия»;
- РНКБ;
- GenBank;
- КрайИнвестБанк.
Как правило, этого списка учреждений достаточно, чтобы снять деньги с вашей карты с минимальными процентами. Так, только РНКБ имеет более 500 банкоматов на полуострове и более 170 офисов в большинстве населенных пунктов.
Как снять наличные деньги в Крыму с карты Сбербанка в 2023 году и можно ли ею расплачиваться: советы туристам
Крым стал частью Российской Федерации еще в 2014 году, но большинство банков на полуострове не работают из-за санкций. Однако этот регион очень популярен среди туристов, многие из которых обычно пользуются карточными продуктами Сбербанка. Хотя пластиковая оплата работает в республике и городе Севастополе в большинстве мест, иногда вам все же может понадобиться снять деньги с карты Сбербанка в Крыму. Это возможно, но есть ряд нюансов.
Можно ли пользоваться картой Сбербанка в Крыму?
Несмотря на то, что Крым по-прежнему принадлежит России, вы не сможете свободно пользоваться своими картами Сбербанка. На полуострове просто нет офисов или банкоматов этой компании. Это связано с политической ситуацией. Чтобы не провоцировать политическое общество санкциями и ограничениями своей деятельности, Сбербанк полностью вывел свои офисы из Крыма.
Так спокойнее, ведь ответственность банка огромна — он обслуживает миллионы россиян. Они не должны пострадать от возможных санкций, поэтому решение не захватывать территорию на время можно только приветствовать. Что будет дальше, пока неизвестно. Рано или поздно ситуация разрешится, но пока она такова, какова есть.
Если учесть, что речь идет о крупнейшем банке, который обслуживает миллионы граждан и тысячи зарплатных проектов, то почти каждый второй турист, если не больше, едет на полуостров с картой «Сбер». Для многих становится неожиданностью, что банк просто отсутствует в этом районе. Но на самом деле все не так плохо; люди не остаются без услуг.
Карты Сбербанка в Крыму доступны для:
- платежи за товары и услуги;
- обналичивание.
Поэтому нет необходимости брать с собой в отпуск наличные или использовать альтернативные методы, такие как банковский перевод. Как только вы это поймете, ничего кардинально плохого не произойдет.
Карты, выпущенные иностранными банками
Если ваша карта выдана не на территории России или Крыма, то это большая лотерея. Вполне вероятно, что вы не сможете им воспользоваться — ни снять деньги в банкомате, ни расплатиться в магазине. Если банк, осуществляющий транзакцию, находится под санкциями, платежи не будут обработаны.
Оплата покупок картой Сбера
В Крыму карта Сбербанка функционирует как обычное платежное средство. Когда речь идет об оплате товаров и услуг, вы можете легко расплатиться дебетовой или кредитной картой. Не имеет значения, каким банком вы пользуетесь.
Банковские карты обслуживаются компаниями Visa и MasterCard. Это международные платежные системы, и каждый банк поддерживает их. Акциденция — это банковская услуга, позволяющая торговцам принимать платежи с банковских карт. Торговец подключается к эквайринговой службе любого банка и получает от банка терминал, с помощью которого он может принимать платежи с любой карты. Если вы пользуетесь картой, обслуживаемой национальной компанией MIR PS, то трудностей с оплатой также не возникнет.
Однако сложность заключается в том, что эквайринг обычно работает только в крупных отелях, магазинах, ресторанах, кафе и на автозаправочных станциях. Часто люди пользуются услугами небольших гостевых домов, торговых палаток, пляжных и приморских развлечений в Крыму. К сожалению, такие продавцы и поставщики услуг не спешат подключаться к сорсингу; он им не нужен, не выгоден, так как бизнес носит сезонный характер.
Чтобы присоединиться к сорсингу, необходимо завести банковский счет и ежемесячно платить за его обслуживание. Это невыгодно для мелких трейдеров. Поэтому они принимают только наличные. Невозможно расплатиться картами любого банка. Вы должны искать возможность обналичивания средств.
Для оплаты достаточно приложить карту к терминалу или провести ею по терминалу. Комиссия с депозита не взимается.
Обходные пути бескомиссионного получения наличных
В некоторых случаях гости Крыма предпочитают не получать наличные непосредственно с имеющейся у них карты Сбербанка. Чтобы не платить комиссию каждый раз, когда они снимают наличные, они выбирают обходные пути. Прибыв на полуостров, они открывают счета в крымских банках. Для этого им необходимо прийти с паспортом в одно из отделений РНКБ и стать клиентом.
Затем они переводят свои деньги на эти счета с помощью функции «Сбербанк Онлайн». После этого они могут бесплатно принять наличные на стойке. Другой способ — оформить моментальную карту в любом отделении РНКБ, перевести на нее деньги со своей карты Сбербанка и бесплатно снимать наличные в банкоматах РНКБ по банковским картам учреждения.
Важное об использовании карты в отпуске
Отправляясь на отдых в Крым, важно заранее ознакомиться со всеми нюансами использования карточных продуктов, включая МИР, на этой территории. Это поможет вам избежать непредсказуемых ситуаций, которые иногда могут испортить ваш отдых. Есть несколько нюансов в использовании MIR-пластика Sber, но их следует иметь в виду.
Платежи картами в магазинах
Крупные магазины в Крыму без проблем принимают платежи по картам. Сбербанк не взимает комиссию за эту операцию. Платеж обрабатывается так же, как и в регионе, где вы получаете пластик. По желанию клиента, он может произвести оплату тремя способами:
- По чипу. Вы должны вставить карту в терминал продавца, а затем ввести PIN-код.
- Бесконтактным методом. Чтобы совершить платеж, просто коснитесь экрана терминала; если сумма покупки превышает 1 000 рублей, потребуется ввести PIN-код.
- Через Samsung Pay. Необходимо заранее привязать карту к приложению; это работает только на устройствах Samsung. Карты «МИР» Сбербанка пока не могут быть привязаны к системам «Мир», Google, Apple Pay.
Внимание. Хотя торговые точки в Крыму активно устанавливают терминалы для оплаты пластиком, они есть не у всех. Иногда в небольших магазинах невозможно расплатиться таким способом. В этом случае необходимо иметь определенную сумму наличных денег.
При оплате покупок в Крыму владельцы пластиковых карт Сбербанка, включая «Мир», будут получать вознаграждения по бонусной программе «Спасибо». В зависимости от уровня участия, категории покупки и других условий, cashback будет составлять от 0,5% до 10%. В регионе нет партнеров программы, предоставляющих до 30% cashback. Программа требует предварительной активации. В противном случае банк не будет выплачивать баллы.
Внимание. Накопленные баллы Spasibo впоследствии можно обменять на скидки у партнеров проекта, на сайтах банков (путешествия, впечатления и т.д.), а в некоторых случаях их можно конвертировать в реальные рубли.
Снятие наличных денег
В Крыму можно снять наличные с карт «МИР» Сбербанка. Однако вам придется пользоваться пунктами выдачи наличных и банкоматами финансовых учреждений, расположенных на полуострове. По этой причине владельцам карт MIR придется заплатить комиссию. Его размер будет относительно небольшим, но его все равно необходимо учитывать.
Важно. Комиссия за снятие наличных для держателей карт «Сбербанк МИР» оплачивается в соответствии с тарифом банка-эмитента. Финансовые учреждения, которые имеют сеть пунктов самообслуживания и офисов на территории Крыма, не взимают дополнительных комиссий.
Переводы с карты на карту
Переводы с карты на карту можно использовать для оплаты небольших покупок у частных лиц, для перевода средств родственникам, а в Крыму можно получить местную банковскую карту и перевести на нее необходимые суммы. Самый простой и удобный способ перевода денег — через онлайн-банк или приложение для смартфонов.
Условия для держателей карт «Мир» Сбербанка на полуострове никак не изменятся.
Читайте также: Межбанковские переводы
Комиссии и лимиты
Выдача наличных через сеть сторонних кредитных организаций является платной услугой Сбербанка для всех карт «МИР». Если мы воспользуемся банкоматом, то это будет 1%, с минимальной суммой 100 пенсов, а в кассе — 1%, но с минимальной суммой 150 пенсов.
На трансферы действуют стандартные тарифы. За перевод средств на Сбер-карты другого региона взимается комиссия в размере 1%, а при переводе средств в другой банк — 1,5% (минимум 30 пенсов).
Большинство владельцев MIRA никогда не замечают действующих ограничений. Однако узнать о них стоит, особенно если вы планируете совершить крупную сделку. Сумма покупок, совершенных с помощью пластиковой карты, не ограничена. Лимиты на снятие наличных зависят от типа карты MIR:
- классический — 150 тыс. рублей в день и 1,5 млн рублей в месяц;
- золотые карты — 300 000 руб. в день и 3 млн руб. в месяц;
- премиальные карты — 500 000 рублей в день и 5 миллионов рублей в месяц;
- аннуитеты — 50 000 руб. в день и 500 000 руб. в месяц;
- Мгновенные переводы — 50 000 рублей в день и 100 000 рублей в месяц.
Лимиты на переводы — до 150 000 рублей в день на пластик другого банка и до 1 миллиона рублей в день внутри Сбербанка.
Комиссия за снятие
Отсутствие банкоматов и офисов Сбербанка на территории Крыма приводит к тому, что в Крыму невозможно пополнить карту Сбербанка или снять с нее наличные без уплаты процентов. Банки, работающие на полуострове, не взимают плату с клиентов за снятие наличных с пластиковых карт третьих лиц. Их услуги оплачиваются банком-эмитентом в соответствии с их внутренними соглашениями и правилами.
Комиссия за снятие наличных для разных типов карт устанавливается Сбербанком. Это зависит от способа снятия денег — банкомат или снятие наличных.
Наиболее выгодным способом снятия денег в банкоматах являются дебетовые карты. И лучше снимать не менее 10 000 р. за раз из-за минимальной комиссии. Если вы снимаете даже 500 рублей, вам все равно придется заплатить не менее 100 рублей. Эта сумма будет вычтена дополнительно.
Как снять деньги без комиссии
В Крыму нет бескомиссионного снятия денег непосредственно с карты Сбер. Но проблему можно решить альтернативными способами. Некоторые банки не взимают комиссию за снятие наличных через любой банкомат. Если у вас есть такая карта, вам нужно быстро пополнить ее через интернет-банк с помощью карты Сбербанка и бесплатно снять с нее деньги.
Внимание. Комиссия отсутствует только для дебетовых карт Сбербанка. Для кредитных карт операция будет приравнена к снятию наличных, и никаких накоплений создано не будет.
Как обналичить деньги?
На вопрос, есть ли банкоматы Сбербанка в Крыму в 2021 году, ответ однозначный — нет. Такая же ситуация в Евпатории, Алуште и, конечно, в Феодосии.
Можно ли обналичить средства? Или нужно будет ехать отдыхать с наличными? Последний вариант является самым опасным и абсолютно не подходит в данной ситуации. В связи с нынешней финансовой ситуацией существует большая вероятность того, что вы останетесь без денег. Поэтому использование карты — это лучший способ сэкономить деньги в любой ситуации.
Сегодня картой Сбербанка можно расплатиться в любом крупном супермаркете, на заправке, в гостинице, словом, ее принимают практически везде. Бывают случаи, когда небольшие магазины отказываются принимать карту, но в настоящее время такой отказ не обоснован, поскольку все платежи проходят в России и не влекут за собой никаких последствий.