Как заблокировать карту Сбербанка через «Сбербанк Онлайн»

Способы блокировки банковской карты Сбербанка

Если ваша карта попала в чужие руки: если она была утеряна, украдена или не возвращена банкоматом, Сбербанк рекомендует заблокировать ее, поскольку некоторые операции по вашему счету можно провести без ввода PIN-кода, например, перевести средства на другую карту или оплатить покупки в интернет-магазине.

И если есть вероятность, что ваш мобильный телефон также попал в чужие руки, следует немедленно это сделать.

С точки зрения безопасности банковская карта — это своего рода кошелек с замком, ключ к которому (пин-код) есть только у владельца.

Жаль только, что пин-код не гарантирует 100% сохранность средств, особенно в случае бесконтактных карт, которые не требуют пароля безопасности при платежах до 1 000 рублей.

Потеря денег в случае кражи — это вопрос времени и технологии. Поэтому в случае ее потери или кражи банковская карта должна быть заблокирована.

Только таким образом клиент может обеспечить 100% безопасность средств. Для аварийной блокировки подходят простые и легкодоступные методы.

Для блокировки карты Сбербанка клиенту доступны следующие способы:

1. SMS-команда
2. USSD-запрос
3. Чтобы заблокировать карту в клиентском кабинете Сбербанк Онлайн
4. Позвонив в службу поддержки клиентов
5. В отделении банка

Если у вас под рукой есть телефон или интернет, первые два способа идеально подходят, поскольку позволяют заблокировать карту в течение нескольких минут.

Звонок в службу поддержки также возможен, но займет больше времени + вам нужно будет идентифицировать себя (проверить информацию или код клиента).

Устанавливать блок в отделении банка стоит только в том случае, если нет острой необходимости или если это невозможно сделать вышеперечисленными способами.

Читайте также: Отправление страховки в Сбербанке России

Как ограничить использование карты через Сбербанк Онлайн?

Вы можете сократить использование вашей карты Сбербанка, воспользовавшись услугой «Сбербанк Онлайн». Сбербанк Онлайн поможет вам оптимизировать использование счета и управлять им из любого места с помощью смартфона. Заблокировать карту с помощью этого метода можно только в том случае, если у вас есть личный счет. Вам нужно будет войти в систему и заморозить свои сбережения.

Инструкция по блокировке через Сбербанк Онлайн:

1. Войдите в личный кабинет.
2. На главной странице вы видите список карт.
3. Выберите тот, который вам нужен.
4. Откройте «Операции» с правой стороны.
5. Выберите пункт «Блок».
6. Определите причину деактивации.
7. Подтвердите действие, отправив SMS.

На сайте Сбербанк.Онлайн

1. Перейдите на сайт online.sberbank.ru.
2. Введите логин и пароль.
3. Вы получите SMS с кодом для ввода.
4. В личном кабинете на первом экране вы увидите список карт. Напротив нужной карты нажмите кнопку Транзакции.
5. В развернутом списке выберите команду Блок.

После этого на ваш телефон должно прийти SMS с подтверждением блокировки, как и при доступе к услуге. Таким образом, карта будет заблокирована.

Клиент должен сам заблокировать карту, если:

1. есть подозрение, что карта Сбербанка попала в руки мошенников;
2. скимминговое устройство — накладка на клавиатуру, которая позволяет мошенникам распознать PIN-код карты — замечено во время финансовых операций в банкомате или магазине;
3. было получено текстовое сообщение с просьбой подтвердить снятие наличных, и вы не имеете к этому никакого отношения;
4. Карта была утеряна или украдена.

Невозможно заблокировать карту через интернет-банк, если услуга «Мобильный банк» отключена. Также, если клиент не зарегистрирован в Сбербанк Онлайн. В этом случае необходимо срочно обратиться в ближайшее отделение Сбербанка.

Самое главное, если вы обнаружили пропажу своей карты, как можно скорее заблокируйте ее всеми доступными средствами. Это особенно касается кредитных карт с большим финансовым лимитом.

Инструкция по блокировке в Сбербанк Онлайн

• Введите свое имя пользователя и пароль для доступа к личному кабинету.
• Чтобы подтвердить свое намерение, введите одноразовый код входа, который вы получили в поле.
• Войдите в раздел «Карты».
• В списке карт выберите карту, которую вы хотите заблокировать, а затем откройте вкладку «Транзакции».
• Выберите «Блокировка» из списка функций.
• Отобразится образец приложения. Введите номер карты в его поля. Данные о пользователе услуг заполняются автоматически.
• В поле «Причина блокировки» введите слово «украдено» или «потеряно».
• Снова нажмите «Блокировать».
• Следующая кнопка — «Подтвердить по SMS».
• Вы получите SMS на свой телефон с кодом, подтверждающим операцию. Отправьте его обратно.

О том, что ваша карта была заблокирована, будет свидетельствовать оттиск штампа «Executed». Но чтобы не терять время, если карта действительно потеряна, Сбербанк рекомендует заранее составить шаблон заявления.

Обратите внимание: функция блокировки карты платная! И выплачивается в соответствии с действующим тарифом банка.