Как поменять карты местами в Сбербанк Онлайн: подробная инструкция

В чем различия между основной (приоритетной) картой и дополнительной

Система быстрых платежей — одна из инновационных технологий последних лет. Используя эту систему, вам больше не придется тщательно набирать длинный номер карты получателя или аккуратно копировать его, боясь ошибиться в одной цифре. Все, что вам нужно сделать, это знать номер телефона человека, которому вы хотите перевести деньги.

Банковская система сделает все остальное. Перевод будет автоматически зачислен на карту, которую вы выбрали в качестве основной.  В этом заключается основное отличие первичной (приоритетной) карты от вторичной. Если по какой-то причине вы хотите поменять карты местами и сделать другую карту основной, есть несколько способов сделать это.

Как установить приоритетную карту

Раньше, чтобы оформить приоритетную «пластиковую карту», нужно было прийти в одно из отделений Сбербанка и написать соответствующее заявление. Теперь вы можете настроить приоритетную карту следующим образом:

Через приложение Сбербанк Онлайн

Заменить приоритетную карту на дополнительную в мобильном приложении Сбербанка Мобильное приложение можно скачать и установить в App Store (для iPhone) или в Play Market (для смартфонов и планшетов Android). Затем вам необходимо войти в свой аккаунт, используя имя пользователя и пароль, и выполнить действия в следующем порядке:

1.       На главной странице мобильного приложения найдите карту, которую вы хотите сделать главной.
2.       Перейдите в раздел настроек.
3.        Прокрутите страницу в самый низ, нажмите на «Приоритетная карта» (для входящих переводов).
4.       Выберите нужную карту, которая будет использоваться в качестве приоритетной.
5.       Сохраните внесенные изменения.

Настройки вашего телефона будут автоматически активированы в течение 60 минут.

Через web-браузер на ПК или ноутбуке на сайте Сбербанк Онлайн

Карту приоритета можно оформить на официальном сайте интернет-банкинга. После входа в свою учетную запись выполните следующие действия:

1.       На главной странице Сбербанк Онлайн нажмите на номер карты, которую вы хотите сделать приоритетной.
2.       Откройте меню настроек и выберите «Приоритетная карта для входящих переводов».
3.       Найдите нужную карту в списке и выделите ее. Выделение фона должно стать светло-зеленым.

Сохраните исправления, нажав соответствующую кнопку. Вы также можете выбрать виртуальную карту в качестве приоритетной. Он отображается в общем списке.

Как расплатиться с помощью другого способа оплаты

При необходимости вы можете оплатить картой, которая не является вашим основным способом оплаты, или изменить ваш основной способ оплаты.

Откройте приложение Google Pay. Выберите нужную карту. Для этого перетащите основную карту справа налево. Поместите устройство обратной стороной карты к платежному терминалу. При необходимости выберите «Кредит», независимо от типа карты. Если вы платите дебетовой картой, вас могут попросить ввести PIN-код, выданный вашим банком.

Как поменять карты местами в Сбербанк Онлайн: два простых способа

Обменять карты можно с помощью мобильного приложения Сбербанк Онлайн или Сбербанк Онлайн в интернет-банке.

В мобильном приложении Сбера

Проще и удобнее менять карту в мобильном приложении банка. Для этого выполните следующие действия:

• Войдите в мобильное приложение, используя свои учетные данные, т.е. введите имя пользователя и пароль. Вы также можете войти в систему с помощью отпечатка пальца, если эта функция доступна на вашем телефоне;
• Из списка карт выберите ту, которую вы хотите сделать основной для входящих платежей или переводов;
• В меню для этой карты найдите пункт «Настройки» и нажмите на него;
• Откроется большой список возможных настроек, в конце которого вы найдете подзаголовок «Дополнительные настройки». Это тот, который нам нужен;
• Выбирается «Приоритетная карта»;
• Откроется окно со списком всех имеющихся у вас карт. Нажмите на ту карту, которую вы хотите сделать приоритетной для переводов;
• После выбора нажмите «Сохранить изменения»;
• Внесенные вами изменения будут активированы в течение 60 минут.

Важно: Вы не можете сделать кредитную карту приоритетной, в отличие от дебетовой.

Как отобразить скрытую карту в Сбербанк онлайн?

Вы можете сделать это через личный кабинет Сбербанк Онлайн. Вам необходимо найти раздел «Настройки видимости продукта» в интернет-банке, чтобы изменить условия отображения счетов. Когда вы откроете список карт, убедитесь, что для каждой карты установлен флажок «Показать».

Как выбирать основную карту в сервисе «Сбербанк Онлайн»?

Интернет-банкинг — это удобный инструмент для управления картами и счетами. Здесь отображаются все продукты, выданные клиенту, включая продукты со статусом дополнительной карты. Пользователь может изменять свои лимиты и опции.

В Сбербанк Онлайн можно изучить все имеющиеся карты и их варианты, что позволит выбрать наиболее подходящую карту и придать ей основной статус, но, как уже говорилось, этот статус нельзя изменить через программное обеспечение компьютера и мобильного телефона.

Как выбрать сберкарту для основного платежного инструмента

Чтобы изменить статус карты, лучше воспользоваться дистанционным сервисом Сбербанк Онлайн. Там клиент банка может увидеть полный список доступных карт, счетов и других финансовых продуктов, согласованных с банком. Пользователь услуги может в любое удобное время изменить емкость и лимиты карт Сбербанка со статусом «дополнительная», а также сменить основную карту.

Из своего личного кабинета вы можете просмотреть и проанализировать функциональность имеющихся карт и выбрать наиболее подходящую для вашей роли директора. Однако обратите внимание, что в дальнейшем вы не сможете изменить присвоенный статус в Сбербанк Онлайн, а также через Мобильный банк. Это можно сделать только при личном обращении в банк.

Добавление карты в дистанционном сервисе

Чтобы понять, как поменять основную карту в Сбербанк Онлайн, полезно разобраться, как новая карта добавляется в систему удаленного доступа. Банковские эксперты настоятельно рекомендуют сделать это, чтобы в полной мере воспользоваться всеми доступными возможностями Sber. После того как карта Sber подключена к системе, появляются такие функции, как:

• оплата коммунальных платежей, государственных сборов, налогов и штрафов;
• денежные переводы;
• выплаты по кредитам, погашение других долгов
• пополнение баланса телефона;
• оплата различных покупок.

Выбор карты в качестве основной

Сразу следует отметить, что выбрать основную карту, изменив существующий статус в Сбербанк Онлайн, невозможно. Это невозможно по условиям банка. Изменение существующего статуса доступно только сотрудникам Сбербанк Онлайн. Также нельзя будет назначить второстепенную карту в качестве основной. Пользователь сможет изменить статус сберегательной карты только в том случае, если у него есть другая карта, а тип платежного инструмента не будет играть никакой роли (дебетовая или кредитная карта может считаться основной).

Экспертное мнениеЕвгений БеляевЮрист, консультант, финансовый эксперт

Чтобы изменить статус карты Сбербанка, вы можете обратиться к сотрудникам Сбербанка или позвонить по телефону доверия банка.

Как подключить дополнительную карту

Сбербанк позволяет подключать к лицевому счету клиента неограниченное количество дополнительных карт. Эти платежные инструменты имеют несколько иную функциональность и ограниченные возможности. Однако годовая плата за дополнительные карты будет ниже. Процедура добавления дополнительной карты выглядит следующим образом:

1. Авторизуйтесь на сайте и войдите в свой личный кабинет.
2. В списке главного меню найдите и перейдите к пункту «Карты».
3. Система сформирует для вас список всех банковских продуктов.
4. В этом списке выберите «Добавить карту».
5. Затем заполните форму, введя данные карты в соответствующие поля, и нажмите на кнопку «Добавить».

Иногда пользователь сталкивается с ситуацией, когда после всей процедуры новая карта не отображается в системе. Такая ситуация может возникнуть, если карта была выпущена неправильно. Например, сотрудник «Сбера» неправильно ввел личные данные клиента. Или владелец карты не уведомил банк после изменения своих данных.

Переключить карты через Сбербанк онлайн

Переключение настроек карточного продукта в режиме онлайн невозможно. Эта функция недоступна в интернет-банке или мобильном приложении. Такой подход обусловлен необходимостью дополнительной идентификации клиента для внесения этих изменений, поскольку с основной пластиковой карты списываются средства за различные операции через SMS.

В то же время через онлайн-банк и приложение пользователь может совершать следующие операции с любой онлайн-картой:

• осуществлять различные платежи (за коммунальные услуги, связь, образование);
• Контролируйте расходы и просматривайте историю транзакций;
• переводить деньги другим клиентам Сбербанка или сторонним банкам
• погашать кредиты
• вносить средства на карточный счет с пластиковой карты стороннего производителя.

Как понять какая карта приоритетная?

После выполнения всех необходимых шагов пользователь банка получит информацию об успешном выборе приоритетной карты.

В некоторых случаях это может занять до часа, но почти всегда, как только карта будет выбрана, в списке приоритетов появится зеленый индикатор, означающий, что карта выбрана в качестве приоритетной.

Если у вас возникнут проблемы с определением приоритетности карты, вы сможете связаться со службой поддержки, и они четко ответят на вопрос, какая карта была приоритетной и была ли вообще выбрана такая карта.

Как заменить основную карту в Сбербанк Онлайн?

Как уже говорилось, удаленные сервисы не подходят для изменения статуса вашей карты, но это не значит, что вы не можете выполнить эту операцию из дома или на работе.

Если у вас нет времени идти в Сбербанк, позвоните на горячую линию финансового учреждения и сообщите о своем желании.

Часто пластиковая карта, которую вы хотите сделать своей основной, отсутствует в вашем личном кабинете. Если это так, вам нужно будет добавить его туда.

Читайте также: Как разблокировать мобильный банк Сбербанка?

Зачем это нужно и как это сделать?

Ваша задача — выбрать правильную карту. Если вы пользуетесь кредитной картой, то лучше позвонить им, чтобы узнать об изменении статуса, так как услуга SMS для таких карт бесплатна. Это означает, что вы можете договориться о том, чтобы обо всех операциях по карте сообщалось на ваш мобильный телефон, но поскольку услуга связана с вашей кредитной картой, с вас не будет взиматься плата за отправку уведомлений. Таким образом, вы можете экономить до 60,00 рублей в месяц.

Что потребуется?

Ваша карта MasterCard должна быть видна в вашем личном шкафчике, поэтому если ее нет в вашем личном шкафчике, вам необходимо добавить ее в сервис.

Если вы собираетесь изменить свой статус по телефону, вам понадобятся номера Сбербанка:

• 900 — для звонков с территории Российской Федерации;
• 7-495-5005550 — для звонков из любой страны.

Вы также можете активировать свой платежный инструмент через автоматы самообслуживания.

Пошаговые действия

Активировать пластиковую карту в банкомате можно следующим образом:

1. Вставьте карту в приемник платежного инструмента.
2. Перейдите на вкладку «Мобильный банк».
3. Выберите раздел «Мои карты».
4. Нажмите кнопку «Добавить карту».

Процесс подключения происходит в течение нескольких секунд.

Как произвести установку при помощи мобильного приложения?

Для того чтобы сделать карту первичной, клиенты выбирают самый простой способ, то есть выполнение действия через приложение на мобильном устройстве. Если у клиента Сбербанка нет приложения на телефоне, он может загрузить его со специального сервиса загрузки. Приложение легко установить практически на любое устройство, поддерживающее доступ в Интернет.

После установки приложения вы входите в свой личный кабинет. Вы подтверждаете свою личность номером телефона, на который придет SMS с кодом. Затем откроется главное меню, в котором необходимо выполнить простые действия для смены пластика.

Настройте элемент за элементом:

1. Клиент увидит товары в разделе и кликнет на тот, который он хочет разместить в качестве основного;
2. Зайдите в «Настройки» и найдите пункт «Приоритетная карта»;
3. Активируйте, нажав на нужный продукт.

После минутной процедуры все переводы поступят на выбранный пластик Сбербанка.

Почему в Сбербанке Онлайн нельзя дополнительную карту сделать основной и наоборот

Основной причиной этого является то, что возможность приоритетного платежа закреплена за личным счетом клиента. Именно к ней открываются дополнительные (например, для родственников или владелец выделяет карту для хранения денег в иностранной валюте). Смена приоритетного инструмента на дополнительный невозможна в Сбербанк Онлайн. Причина в том, что счета одни и те же, но функциональность разная. Например, владелец первичного пластикового платежного инструмента не имеет возможности установить лимит на вторичные карты или контролировать дебет по этим картам.

Однако это не означает, что для выполнения этой операции необходимо идти в банк; если у вас нет времени, вы можете обратиться в колл-центр Сбербанка и сообщить о своем желании сотруднику банка. Если вы пользуетесь кредитной картой, лучше сделать этот пластик основным, потому что тогда SMS-уведомление будет бесплатным. То есть вы можете сделать так, что вся информация о движении средств между счетами будет поступать на ваш телефон, но поскольку услуга привязана к кредитной карте, деньги сниматься не будут. Если правильно расставить приоритеты, то за год можно сэкономить довольно приличную сумму денег.

Итак, если вы хотите изменить статус пластикового средства платежа, вам необходимо позвонить в Сбербанк по телефону:

• 900 — действует на территории Российской Федерации;
• 7-495-500-55-50 — за пределами Российской Федерации.

Какая карта автоматически считается основной

Автоматически, после выпуска Сбербанком первой карты на имя держателя, она становится основной. То же самое происходит и с услугой «Мобильный банк». Карта, к которой номер подключается впервые, будет считаться основной. Это карта, с которой по умолчанию будут списываться средства при пополнении баланса телефона, например, с помощью USSD-команды.

Иногда такой подход неудобен для держателя, и ему приходится решать, как поменять основную расчетную карту в Сбербанк Онлайн или иначе. Обычно это происходит, если основная карта стала пластиком, который используется очень редко (например, она была получена давно для зачисления социальных выплат, а теперь человек пользуется в основном зарплатной картой).

Как изменить статус основной карты?

Здесь необходимо сразу оговориться: как и в ситуации со сменой статуса, основную карту нельзя поменять в Сбербанк Онлайн. Услуга по изменению приоритета предоставляется только операторами и сотрудниками банка.

Кроме того, вы не сможете выполнить операцию, если выбранная вами вторичная карта зарегистрирована на родственника — система рассматривает такую карту как априорную информационную карту, т.е. изменить ее статус невозможно.

Таким образом, вы можете изменить статус вашей основной карты, если у вас есть любая другая карта Сбербанка, независимо от того, является ли она дебетовой или кредитной. Это можно сделать тем же способом, что и выше: позвонив по телефону доверия или посетив отделение Сбербанка.